Política de Envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las ofrecidas en el ecommerce para su zona de envío; deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, el punto de entrega y el coste podrás ser diferente para cada forma de transporte.

El Vendedor utiliza la empresa de transporte MRW para realizar la entrega a domicilio de todas las compras de los productos de la web.

La fecha de entrega en el domicilio del cliente dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte están disponibles en el apartado «Gastos de Envío».

Los gastos de envío y plazos de transporte podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

  • Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
  • Los gastos de envío, que aparecen en el ecommerce al realizar el pedido, se calculan en base a un peso, para pesos superiores a 5Kg en pedidos nacionales y superiores a 2Kg. en envíos internacionales podrán verse afectados por un incremento en dichos gastos de envío que se comunicaran al cliente siempre antes de confirmar el pedido.
  • El plazo de entrega para los pedidos abonados por Transferencia comenzará a contar desde el momento del abono en nuestra cuenta bancaria, y no desde la fecha de realización del pedido o de la fecha en la que el cliente realiza la transferencia, lo que puede retrasar el envío hasta 48 h, dependiendo de la entidad emisora.

Gastos de envío para España peninsular

Las tarifas indicadas son para pesos hasta 5Kg (para envío de mayor peso consultar).

Coste del envío:

  • Para pedidos inferiores a 30 €: 3,60 €
  • Para pedidos entre 30 y 59 €: 3 €
  • Para pedidos iguales o superiores a 59 €: 0 € (Envío gratuito)

Plazo de entrega:

  • Los pedidos efectuados antes de las 17:00 h se entregarán entre las 24 y 48 horas LABORABLES comenzando a contar desde el siguiente día laborable, antes de las 19:00 h.
  • Los pedidos efectuados en sábados, domingos o días festivos se computarán como realizados en el siguiente día laborable.
  • Los días sábados, domingos o festivos no computan como día de entrega.
  • El plazo de entrega para los pedidos abonados por Transferencia comenzará a contar desde el momento del abono en nuestra cuenta bancaria, y no desde la fecha en que el cliente realiza la transferencia, lo que puede retrasar el envío hasta 48 h, dependiendo de la entidad emisora.
  • Si el pedido se fuera a retrasar por falta de mercancía o cualquier otra causa, antes de las 48h laborables se le informará de ello así como del plazo de entrega estimado para que el cliente pueda tomar las decisiones oportunas.  Si el pedido se ha realizado después de las 17h, el plazo de las 48h laborables comenzará a contar desde las 9,30h del siguiente día laborable.

Gastos de envío para Baleares

Las tarifas indicadas son para pesos hasta 3 Kg (para envío de mayor peso consultar).

Coste del envío:

  • Para pedidos inferiores a 30 €: 13,8 €
  • Para pedidos entre 30 y 59 €: 10,8 €
  • Para pedidos iguales o superiores a 59 €: 7,8 €

Plazo de entrega:

  • Los pedidos efectuados antes de las 17:00 h se entregarán entre los siguientes 5-7 días LABORABLES comenzando a contar desde el siguiente día laborable.
  • Los pedidos efectuados en sábados, domingos o días festivos se computarán como realizados en el siguiente día laborable.
  • Los días sábados, domingos o festivos no computan como día de entrega.
  • El plazo de entrega para los pedidos abonados por Transferencia comenzará a contar desde el momento del abono en nuestra cuenta bancaria, y no desde la fecha en que el cliente realiza la transferencia, lo que puede retrasar el envío hasta 48 h, dependiendo de la entidad emisora.
  • Si el pedido se fuera a retrasar por falta de mercancía o cualquier otra causa, antes de las 48h laborables se le informará de ello así como del plazo de entrega estimado para que el cliente pueda tomar las decisiones oportunas.  Si el pedido se ha realizado después de las 17h, el plazo de las 48h laborables comenzará a contar desde las 9,30h del siguiente día laborable.

Gastos de envío para Canarias, Ciudades Autónomas

POR CONTINUOS PROBLEMAS CON LA GESTIÓN DE TASAS Y ARANCELES ADUANEROS NOS HEMOS VISTO OBLIGADOS A NO REALIZAR ENVÍOS A CANARIAS Y CIUDADES AUTÓNOMAS.

 

Gastos de envío fuera de España y Portugal

Las tarifas indicadas son para pesos hasta 3 Kg (para envío de mayor peso consultar).

Importante: Los gastos de aduana (arancel, impuestos, y gastos de gestión aduanera de la empresa de transporte) NO están incluidos, y deberán ser abonados, en caso de aplicarse, por el Comprador.  En el caso de pedidos internacionales, el cliente recibirá un mail informando de esta cláusula así como de la posibilidad de que el paquete no pase los trámites aduaneros ya que en paises (especialmente EE.UU. y paises Latinoamericanos) es frecuente que el paquete quede retenido en la aduana.  Mediante la respuesta a dicho mail, el cliente se da por informado y asume que existe dicho riesgo así como las consecuencias económicas que pudieran derivar del mismo e incluso la posibilidad de que el paquete no pueda ser entregado.

Coste del envío:

  • Dependen del país de destino, antes de finalizar la venta se le informará de la cantidad exacta.

Plazo de entrega:

  • Dependen del país de destino

Gastos de envío Contrareembolso

Todos los pedidos con forma de pago Contrareembolso tendrán un cargo adicional de 5€.

Le recordamos que puede realizar sus pedidos telefónicamente en el 976 41 64 78 en horario de 9:30 a 13:30 y de 16:30 a 21:30 horas.