Condiciones Generales

Términos y Condiciones de uso de la Parafarmacia Online

laparafarmaciaencasa.com es una tienda online que ofrece a sus clientes finales un amplio catálogo de productos de parafarmacia, salud, y suplementación.

Estos términos y condiciones de uso se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda online, www.laparafarmaciaencasa.com, en adelante El Vendedor.

Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en el pie de cada página de la web.

Les rogamos que lean atentamente el presente documento de términos y condiciones de uso, así como nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido de compra. Si no está Usted de acuerdo con estas condiciones no debe realizar ningún pedido.

Identificación

El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a FARMACIA IGNACIO FELIU BONETA, Licenciado: D. Ignacio Feliu Boneta, NIF: 29127993B, Nº de Farmacia Autorizada: 317 de Zaragoza , Nº de colegiado 2185, Colegio Oficial de Farmacéuticos de Zaragoza, domiciliada en Camino de las Torres, 27, 50008 Zaragoza. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o al teléfono 976 41 64 78 o la dirección de correo electrónico info@laparafarmaciaencasa.com.

Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en las presentes condiciones se entenderá reservada al VENDEDOR, sin perjuicio obviamente de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente que rige para la venta a través de plataformas online.

El VENDEDOR se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en las condiciones que rigen el presente contrato, de las que se informará previamente al cliente para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el cliente acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si el cliente realiza un nuevo pedido a través de la plataforma. En caso de ser aceptadas por el cliente, la modificación y entrada en vigor del nuevo contrato sustituirá plenamente las condiciones vigentes entre las partes para surtir efectos en los nuevos pedidos que el cliente solicite a partir de la fecha de aceptación de las nuevas condiciones.

Actividad

www.laparafarmaciaencasa.com es un portal web a través del que se pone a disposición de los clientes un amplio catálogo de productos de parafarmacia.

Contenidos e información suministrada en el ecommerce

El Vendedor se reserva el derecho a modificar la presentación y configuración en el ecommerce, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el ecommerce de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el cliente tiene derecho a que se le suministre al precio que figuraba en el ecommerce en el momento de la compra o a anular dicha compra efectuándose la devolución del importe abonado a través del mismo medio con el que se realizó.

Los contenidos de este ecommerce podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Sistema de venta

Para poder realizar un pedido no es imprescindible estar registrado.

Para crear una nueva cuenta o autentificarse podrá hacerlo a través del acceso que se encuentra en la parte superior derecha de la página.

Nuevos usuarios

Para poder darse de alta como usuario en www.laparafrmaciaencasa.com, deberá pinchar en MI CUENTA en el desplegable de usuario en la parte superior derecha de la página, y luego darle a CREAR UNA CUENTA. La cuenta de usuario registrado es personal e intransferible..

En la sección de registro de usuarios, encontrará los campos que tendrá que completar con sus datos personales. Desde este momento usted podrá entrar en su cuenta para tener una información total de todos los pedidos que vaya realizando. Todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos y/o mediante correo electrónico serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, y le informamos que tiene derecho de acceso al fichero, rectificación y cancelación de estos datos.

En cumplimiento de la actual Ley de Protección de Datos de carácter Personal, le informamos que los datos recogidos a través de esta web formarán parte de un fichero gestionado por esta plataforma online con el único objeto de facilitar la prestación de los servicios de la misma. Esta información personal no será cedida en ningún caso a terceros.

No se podrán registrar menores de 14 años.

Para poder dirigirse a su cuenta y poder realizar pedido, tan solo deberá pinchar en MI CUENTA y a continuación en INICIAR SESIÓN introducir su usuario y clave.

Cómo realizar una compra

Para realizar el proceso de compra sólo tiene que buscar el producto que quiere, utilizando el BUSCADOR de productos situado en la parte superior de la página.

Para ser válido, el pedido deberá incluir los siguientes datos de contacto del comprador: Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección postal, para, llegado el caso y previa aceptación de las condiciones de la LRPD, permitir contactar con el comprador con la finalidad SIEMPRE de ofrecerle el servicio solicitado en las mejores condiciones posibles para el usuario final.

Una vez seleccionado el artículo deseado pulsando en el nombre o imagen del producto se podrá ver el detalle de la información.

A continuación, podrá indicar el número de unidades que quiera adquirir. Si pincha a continuación “Añadir al carrito”, el producto se si situará en su cesta para posteriormente formalizar el pedido.

Es preciso recordar que se deberá registrar o autentificar para poder realizar una compra, a través del botón que hay situado en la zona superior derecha que pone MI CUENTA.

Durante la compra, se tendrá la posibilidad de modificar el contenido del carrito eliminando o añadiendo artículos de la cesta de la compra y accediendo a esta, pinchando en el icono cesta que se encuentra en la parte superior de la página, junto al buscador de productos. Como resultado se obtendrá el resumen de los productos añadidos a cesta y el precio total de la compra.

Para formalizar el pedido se deberán confirmar los datos, introducir los datos de pago y clickar en el botón COMPRAR AHORA

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas a notificar su pedido:

  • Internet a través del «carrito de la compra»*
  • Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 976416478
  • Por correo electrónico a la dirección indicada más arriba o correo electrónico info@laparafarmaciaencasa.com

* Las fotografías de los productos son orientativas, pudiendo sufrir cambios por renovación del packaging del producto o causas similares, muy frecuentes en los productos de parafarmacia.  Sin bien el VENDEDOR intentará siempre mantener actualizadas dichas imágenes en caso de discrepancia entre la imagen y la descripción del producto, primará siempre la descripción a efectos contractuales.

Obligaciones del cliente

El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente. En caso de rechazo o desistimiento del envío el cliente se compromete a abonar los gastos de devolución